Rabattcodes - Häufig gestellte Fragen

Ich habe meinen Rabattcode vergessen, kann ich ihn nachträglich hinzufügen?

Leider nein. Sobald deine Bestellung abgeschickt wurde, geht sie sofort in unser System und wird für den Versand vorbereitet. Daher können wir nachträglich keine Änderungen mehr vornehmen. Unser Tipp: Bewahre den Code einfach für deine nächste Bestellung auf!

Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

Falls dein Code im Warenkorb nicht akzeptiert wird, checke bitte kurz folgende Punkte:

• Bereits reduzierte Artikel: Rabattcodes lassen sich nicht mit Sale-Artikeln oder Aktionen wie „3 für 2“ kombinieren.
• Exklusive Kollektionen: Einige unserer Kollektionen sind von Rabattaktionen ausgeschlossen.
• Login vergessen: Für manche Rabatte (wie den Willkommensrabatt) musst du in deinem Kundenkonto eingeloggt sein, damit das System den Code erkennt.
• Schreibweise: Achte darauf, dass sich keine Leerzeichen oder Tippfehler eingeschlichen haben.

Sollte der Code trotzdem nicht funktionieren, kontaktiere uns bitte unbedingt vor dem Kauf über unser Kontaktformular. Wir helfen dir dann gerne weiter, bevor du die Bestellung abschließt!