När du returnerar en produkt till oss står du som kund för returkostnaden. Kostnaden baseras på paketets vikt och storlek:
Retur via ombud (under 20 kg): För paket som väger mindre än 20 kg och inte är skrymmande är returkostnaden 99 kr.
Retur i butik (under 20 kg): Som privatperson kan du returnera mindre paket (ej möbler/skrymmande) helt kostnadsfritt i våra fysiska butiker.
Större försändelser och hemhämtning: Om produkten väger över 20 kg eller klassas som skrymmande (längd över 120 cm eller omkrets över 300 cm) är returkostnaden 199 kr. Detta gäller för returer som behöver hämtas upp på din adress.
Viktig information Returkostnaden dras av automatiskt från din återbetalning när vi har tagit emot och behandlat din retur. Kom ihåg att ångerrätten endast gäller om varan returneras i oförändrat skick och i originalförpackning.