Hvis du ikke henter pakken din hos utleveringsstedet innen den angitte fristen (vanligvis 5-7 dager), sendes den automatisk i retur til vårt lager.
Gebyr for uavhentet pakke
For å dekke våre kostnader til frakt, returfrakt og administrasjon, belaster vi et gebyr på 200 NOK for alle uavhentede pakker.
- Fraktkostnad: Den opprinnelige fraktavgiften som ble betalt for levering hjem til deg tilbakebetales ikke ved uavhentet pakke.
- Tilbakebetaling: Resterende beløp for ordren din tilbakebetales via samme betalingsmåte som ble brukt ved bestilling.
- Lav ordreverdi: Dersom ordren din har en verdi på under 200 NOK, vil det ikke skje noen tilbakebetaling, da hele beløpet dekker håndteringsgebyret.
Ønsker du heller å angre på kjøpet?
Å la pakken ligge igjen hos utleveringsstedet regnes ikke som å benytte seg av angreretten. Hvis du har angret deg, anbefaler vi derfor alltid at du:
- Henter ut pakken.
- Registrerer en retur via vårt returskjema.
På denne måten betaler du kun den vanlige returfrakten (99 NOK) istedenfor gebyret på 200 NOK. Tilbakebetalingen for varene skjer så snart vi har mottatt og godkjent returen din.