Förlängt öppet köp & julklappsreturer 2026

Vi förlänger öppet köp fram till och med 10 januari 2027 för alla köp gjorda från och med den 10 november 2026.

Kom ihåg att du som medlem alltid har 30 dagars öppet köp.

Om julklappen inte blev så uppskattad som du hade hoppats är du varmt välkommen att lämna tillbaka den och få pengarna tillbaka. För onlineköp registrerar du enkelt din retur via vårt returformulär.

Observera att produkten som returneras måste vara i originalskick. Vi tar inte emot returer av produkter med spår av användning eller synliga skador. Se vår fullständiga returpolicy för mer information.

Förlängt öppet köp i fysisk butik

• Originalkvitto: Öppet köp gäller fram till 10 januari 2027 för alla köp gjorda från och med 10 november 2026.

• Presentkvitto: Bytesrätt gäller fram till 10 januari 2027 för alla köp gjorda från och meed 10 november 2026.

Återbetalning vid retur av varor köpta i butik sker direkt med samma betalsätt som användes vid köptillfället (vid kortköp återbetalas beloppet till samma kort). Kom ihåg att ta med dig originalkvittot.

Ångerrätt och bytesrätt gäller inte för växter, delikatesser, hygienartiklar och presentkort.

Reklamation & Transportskador

• Fysisk butik: Har du handlat varan i en av våra fysiska butiker måste reklamationen hanteras på plats i butik. Ta med dig varan och kvittot till butiken så hjälper vi dig.

• Onlinebeställning: Om du har handlat i vår webbshop registrerar du din reklamation smidigt via vårt reklamationsformulär.

• Transportskador: Vänligen kontrollera din leverans noga direkt vid ankomst. Om din vara har skadats i transporten måste detta registrerats hos oss inom 7 dagar från det att du tog emot leveransen för att vi ska kunna hantera ärendet. Transportskador som rapporteras senare än 7 dagar efter mottagandet måste vi tyvärr neka.