Jag har kontaktat er men inte fått ett svar?
Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 24 timmar. Under vissa perioder, såsom Black Week eller julhandeln, kan svarstiderna dock vara längre än vanligt på grund av det ökade antalet ärenden vi hanterar.
Om du har fått en bekräftelse via e-post på att vi har mottagit ditt ärende, kan du vara säker på att vi kommer att återkomma till dig så snart som möjligt. Vi ber dig att inte skicka in flera ärenden gällande samma fråga, då detta kan fördröja svarstiden ytterligare.
Tack för ditt tålamod!