Vi tilstreber å svare på alle henvendelser innen 24-48 timer på virkedager. I enkelte perioder, som Black Week eller under julehandelen, kan svartidene imidlertid være lengre enn vanlig på grunn av stor pågang.
Hvis du har mottatt en automatisk bekreftelse på e-post om at vi har mottatt saken din, kan du være trygg på at vi kommer tilbake til deg så snart vi kan. Sjekk gjerne søppelposten (spam), da svaret vårt noen ganger kan havne der.
Vi ber deg om å ikke sende inn flere henvendelser angående samme spørsmål, da dette kan forsinke håndteringen ytterligere. I mellomtiden kan du gjerne se om du finner svaret på spørsmålet ditt her i vår FAQ.
Takk for tålmodigheten!