Om du inte hämtar ut ditt paket hos ombudet inom den angivna liggetiden (vanligtvis 5–7 dagar), skickas det automatiskt i retur till vårt lager.
Avgift för ej uthämtat paket
För att täcka våra kostnader för frakt, returfrakt och administration debiterar vi en avgift på 200 kr för alla outlösta paket.
- Fraktkostnad: Den ursprungliga fraktavgiften som betalades för leveransen hem till dig återbetalas inte vid ej uthämtat paket.
- Återbetalning: Resterande belopp av din order återbetalas till dig via samma betalningssätt som användes vid beställningstillfället.
- Lågt ordervärde: Om din order understiger 200 kr sker ingen återbetalning, då hela beloppet täcker hanteringsavgiften.
- Fraktkostnad: Den ursprungliga fraktavgiften som betalades för leveransen hem till dig återbetalas inte vid ej uthämtat paket.
Vill du hellre ångra ditt köp?
Att låta paketet ligga kvar hos ombudet räknas inte som att utnyttja din ångerrätt. Om du har ångrat dig rekommenderar vi därför alltid att du:
- Hämtar ut paketet.
- Registrerar en retur via vårt returformulär.
På så sätt betalar du endast den vanliga returfrakten (99 kr) istället för avgiften på 200 kr. Återbetalningen för varorna sker så snart vi har tagit emot och godkänt din retur.
Om du inte hämtar ut ditt paket hos ombudet inom den angivna liggetiden (vanligtvis 5-7 dagar), skickas det automatiskt i retur till vårt lager.