Rekisteröidäksesi palautuksen verkossa, klikkaa tästä
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteiden vastaanottamisesta ja jäsenillä 30 päivää. Tuotteen on oltava uutta vastaavassa kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Pakkaa tuotteet huolellisesti, sillä olet vastuussa tuotteiden kunnosta kuljetuksen aikana.
Toimi näin palauttaaksesi Postin tai Matkahuollon kautta:
Rekisteröi palautuksesi palautuslomakkeemme kautta. Tarvitset tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteen, jota käytit tilauksen yhteydessä.
Valitse vaihtoehdoksi Palautus. Ilmoita palautettavat tuotteet ja määrä sekä palautussyy.
Rekisteröinnin jälkeen saat palautusrahtikirjan PDF-tiedostona sähköpostiisi. Tulosta se ja kiinnitä se huolellisesti paketin päälle.
Vie paketti lähimpään Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen.
Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen, hyvitämme rahat 14 päivän kuluessa samalle maksutavalle, jota käytit tilatessasi. Huomioithan, että 9,90 EUR palautuskustannus vähennetään hyvitettävästä summasta automaattisesti.
Jos haluat palauttaa tuotteita useammassa paketissa, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi ylimääräisiä rahtikirjoja.
Verkkokauppatilausten palautus myymälään
Valitettavasti emme tällä hetkellä voi ottaa vastaan verkkokauppatilausten palautuksia fyysisissä myymälöissämme Suomessa. Kaikki verkkokauppaostokset on palautettava varastollemme Postin tai Matkahuollon kautta.
Myymälästä ostettujen tuotteiden palautus
Myymälästä ostetut tuotteet voidaan palauttaa vain myymälään alkuperäistä kuittia vastaan. Hyvitys tapahtuu välittömästi samalla maksutavalla, jota käytit ostohetkellä. Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin ostohetkellä.